
如何扮演好美語教育者的多重角色
Live互動美語板橋埔墘加盟校 潘玉玲主任
在孩童時期幾乎每個人都寫過作文「我的志願」,志願前三名免不了有「當老師」這個選項。隨著年齡增長,加上耳聞補教名師的封號,便開始對補教業興致勃勃,渴望有朝一日也可以成為幽默風趣、深獲學生喜愛的老師。雖說「師者,傳道、授業、解惑也」,但當一位美語老師並沒有想像中的容易。美語教師的工作遠不止於教授語言,它是一個充滿挑戰和不斷自我成長的過程。首先,須具備耐心、親和力與受挫力,舉凡一開始的備課、思考教學互動方式、如何帶動活動,或是讓教學內容更加活潑有趣都充滿挑戰,特別是在課堂上控制班級秩序,避免學生們因太過興奮乃至於失控的場面,這些都要求教師們須具備高EQ和應變能力才能隨時應付各種突發狀況。
教師與家長的橋梁
美語老師的教學評價,取決於是否充分了解家長的需求,每個家長的觀念不一定都相同,有些看重孩子能否流利地說英文,有些則更重視英檢考試成績是否通過。因此,老師需要隨時和家長互動溝通,讓家長知道自己孩子的美語學習狀況,耐心地解釋他們在學習過程中的表現與進展,甚至是面對家長不滿意的批評,也要能夠虛心受教。
協助行銷與招生的角色
不論是招生規劃、舉辦活動、親師間的各種溝通協調,班主任與老師都佔有非常重要的角色,因為補教業也常被視為服務業。所以,班主任和老師的親和力、主動積極就非常重要,一方面傾聽家長發發牢騷,另一方面適時的提供小朋友的學習狀況,以及補習班近期的活動訊息,做好「售後服務」對未來的招生才會有所助益。
美語補教產業的前景
很多人認為在少子化的浪潮下,招生與營運狀況都會受到一定衝擊。不過,從另一角度來看,現代人工作繁忙,沒有時間和精力教育孩子。在父母望子成龍的心態下,美語補習仍然有其市場需求,只是如何在這塊市場中成為家長的首選,就考驗業者的教學口碑、師資、環境等客觀要件。綜合以上所述,我認為只要保持穩定的教學品質,這個產業還是能夠永續經營下去。
延伸閱讀: 親師溝通的橋樑
