
總結了幾點我們中心這幾年一直在做的事情~
1. 讓老師們知道“我們在做什麼”
我們會讓每個員工都很清楚中心的使命和願景,也就是我們到底在幹什麼、做這件事的意義在哪里。對教育行業來說,我們的目標不僅是教給學生一門技能,還要幫助他們打開更大的世界。讓老師們意識到,他們的工作和學生的成長、甚至社會的進步是緊密相連的,這樣會對自己正在做的事情有認同和使命感。在中心我們會透過內部的定期會議、教育訓練,甚至日常的溝通,把這些使命和願景傳達給每個員工。讓每個人都明白自己在這個大家庭裏的角色和責任,特別是新老師,要幫助他們快速融入。
2. 營造一個溫暖有愛的公司文化
公司文化也很重要!我們的文化是要有愛與關懷、尊重、創新和合作的精神。要讓每個老師都能感受到公司和主管對他們的關心,比如我們會有定期的職業教育訓練,幫助員工認識自己及對自己未來的規劃發展,讓他們知道自己從事教育行業是有多元的職能發展,而不是只能在中心裏“重複上課”。另外,我們很尊重每一個崗位的工作夥伴,願意傾聽每一個人的意見和想法,包容每個員工獨立的特質與性格。不讓大家覺得“我是個助教或是櫃臺老師.....”,而是要讓每個人都感覺到自己是團隊不可或缺的一員。鼓勵與重視大家提出新點子、新方法,這也是為什麼我們每年都會有些創新的活動或學生特別期待的各種教學遊戲。
3. 激勵機制要做到公平又多樣
激勵機制也是提高老師們向心力的重要手段,除了大家最關心的薪資、獎金,精神上的獎勵同樣也很重要。我們會定期舉辦團隊活動,並公開表揚鼓勵表現好的老師,讓老師能得到認可並增強他們的歸屬感和自信心。當然,績效考核也要公平、透明,老師們的工作表現要和他們得到的獎勵緊密連結,這樣他們才會有動力去努力工作。4. 溝通要順暢,回饋要及時
我們的行業與工作本就是面對人且不斷與人溝通,面對員工,溝通也是非常關鍵的!想要凝聚員工的力量,我們和員工之間必須有暢通的溝通管道。我們會不定期組織座談會、橫向溝通日,讓老師們有機會提出想法和意見,以及我會盡量每個月都會私下一對一跟每個老師聊聊,表達關心,或是多瞭解員工家中的一些情況等等。而不管透過哪種方式所聽到的每個回饋,我們都要認真對待,並給出不同型式的回應。讓老師們知道他們的聲音其實對公司很重要,甚至也會影響中心的決策,這樣他們才會覺得自己真的是團隊的一部分。5. 創建一個積極向上的團隊氛圍
團隊的氛圍通常會影響老師們的心情和工作動力。如果團隊裏充滿互助、理解和包容,那麼大家的工作也會更有動力與激情。我們每學期會組織集體活動,像聚餐、家庭日或一日遊等等,同步也會融入一些合作拓展訓練、團隊建設等互動,增加老師之間的合作和信任。6. 關注老師職業生涯的成長與發展
老師們想要的不僅僅是現在的職位,他們也希望看到未來的發展空間。所以為老師們提供豐富的教育訓練也很重要,除了幫助他們不斷提升自己的專業和管理能力外,也要讓老師在成長的同時在中心同步享有較好的機會和平臺。這不僅能提升工作動力,也能增強他們的忠誠度。7. 要保證員工工作與生活的平衡
補教行業的工作性質與時間有別於一般朝九晚五的上班族,尤其女性的比例也比較大,面對工作與家庭有時難免有壓力。所以,我們要合理安排工作,也提供靈活的工作時間,給老師們一些放鬆的空間。一個身心健康的老師,不僅能更好地投入工作,而且也更願意在中心長期工作。每一個行業,每一個公司,要提升向心力並不僅像提高工作效率那麼簡單。管理者得從公司的使命、文化、激勵機制、溝通方式、團隊氛圍、員工發展等多方面入手。我一直覺得打造一個讓老師們有幸福感的工作環境,老師們才能真正感覺到自己是這個大家庭的一份子,而從事教育事業,無論從主任到老師,每個崗位的夥伴都需要用愛來對待人事物,我們也才能教出有愛的孩子。而這,正是教育機構能夠長期發展的核心競爭力。